En el panorama laboral híbrido actual, los empleados a menudo dependen de dispositivos que van más allá de la computadora proporcionada por la empresa para completar su trabajo. Este uso de tecnología adicional, en particular el aprovechamiento de los dispositivos personales para el trabajo puede difuminar los límites entre lo profesional y lo personal. Un problema que podría solucionarse incluyendo un smartphone específico de trabajo junto a la computadora estándar proporcionado por la empresa.
Sin embargo, Motorola ha detectado una brecha en la utilización de smartphones específicos de trabajo por parte de organizaciones de todo el mundo en dos encuestas recientes: “The Global Employee Security and Productivity Study” and “The Global IT Decision-Maker Study”.
El “Global Employee Security and Productivity Study” reveló que sólo el 26% de los empleados utiliza un smartphone específico de trabajo proporcionado por su empresa, lo que sugiere que la gran mayoría de los empleados utiliza su smartphone personal para fines laborales. Esto puede plantear una serie de problemas tanto a las organizaciones como a los empleados, como la disminución de la productividad, la seguridad comprometida y la dificultad para establecer un equilibrio adecuado entre el trabajo y la vida personal.
Aunque el uso de smartphones específicos de trabajo es limitado, no falta el interés de los empleados.
Motorola descubrió que la mayoría (54%) de los encuestados que no utilizan un smartphone específico de trabajo optarán por utilizar uno si su organización se lo proporcionara. En lo que respecta a los empleados que sí utilizan un smartphone específico de trabajo, sus experiencias suelen ser positivas, ya que el 85% afirma tener una mayor sensación de conciliación de la vida laboral y familiar cuando utiliza su smartphone específico de trabajo. Las ventajas no se limitan a la conciliación de la vida laboral y familiar, sino que incluyen una mayor eficacia en la realización de tareas (63%) y una comunicación más fluida con los compañeros de trabajo (57%).
“Ahora más que nunca, los empleados buscan métodos para mejorar su experiencia en el trabajo. Depender únicamente de un smartphone personal en el lugar de trabajo puede plantear retos para los empleados, como obstaculizar la productividad, aumentar los riesgos de seguridad y dejar sin definir los límites entre el trabajo y la vida personal”, dijo Sudhir Chadaga, jefe de B2B de Motorola. “Aunque observamos un creciente deseo de los empleados de disponer de teléfonos de trabajo, la mayoría de las empresas todavía no han tomado medidas para proporcionarlos, dejando a los individuos que realicen las tareas laborales y la comunicación en sus smartphones personales.”
Los smartphones específicos de trabajo no sólo benefician a los empleados, sino que los directivos también son conscientes de las ventajas de proporcionar smartphones específicos de trabajo y de los riesgos asociados a renunciar a esta oferta. El “Global IT Decision-Maker Study” de Motorola reveló que el 100% de los CIO y CTO de grandes empresas que ofrecen a sus empleados smartphones proporcionados por la empresa informan de las ventajas de hacerlo. Por otro lado, el 61% de los CIO y CTO están preocupados por los riesgos de seguridad que plantea el uso de smartphones personales por parte de los empleados para fines laborales.
“Existen numerosos riesgos asociados al uso de smartphones personales en el lugar de trabajo, entre los que destacan una mayor vulnerabilidad a las violaciones de datos y un aumento de las posibilidades de distracción de los empleados”, afirma Chadaga. “Integrar smartphones específicos de trabajo permite a las empresas mantener las medidas de seguridad adecuadas y, al mismo tiempo, promover la productividad y un mejor equilibrio entre la vida laboral y personal. Con la cartera Motorola for Business, pretendemos ofrecer soluciones integrales a nuestros clientes, personalizables según sus necesidades y el tamaño de su empresa”.
Con el papel crucial que desempeña la tecnología en el panorama laboral híbrido, ampliar los dispositivos proporcionados por la empresa más allá de las computadoras para incluir los smartphones tiene el potencial de beneficiar tanto a los empresarios como a sus empleados. Desde la mejora de la conciliación de la vida laboral y familiar hasta la mejora de la seguridad y la productividad, el “Global Employee Security and Productivity Study” y el “Global IT Decision-Maker Study” de Motorola sugieren que los beneficios de aprovechar los smartphones específicos de trabajo son significativos y merece la pena tenerlos en cuenta.
Motorola for Business
Motorola for Business ofrece un portafolio de servicios, desde dispositivos inteligentes con funciones que se adaptan a las necesidades de los usuarios o aplicaciones comerciales, servicios y soluciones de soporte que ayudan a minimizar el tiempo del usuario final y maximizar la productividad para ayudar a las empresas a tener éxito en su negocio, independientemente del tamaño de sus operaciones.
ThinkShield for mobile
Thinkshield for mobile es la plataforma integrada de Motorola para clientes corporativos, que ofrece seguridad de extremo a extremo para las empresas, capacidad de gestión, productividad y funciones de servicio en los smartphones Motorola. Cuenta con múltiples capas de seguridad integradas tanto en el hardware como en el software. Su plataforma también incluye funciones de seguridad y gestión de dispositivos exclusivas de Motorola:
- Moto Secure: Es la solución para todas las funciones esenciales de privacidad y seguridad del dispositivo en el teléfono. Dentro de la aplicación, es posible verificar y controlar la protección del dispositivo con fácil acceso a todas las aplicaciones y configuraciones relacionadas de Motorola y Android (disponible en dispositivos seleccionados)
- Moto Device Manager: Esta solución permite aumentar la seguridad de los datos corporativos monitoreando, administrando y protegiendo los dispositivos móviles. Un MDM eficaz puede proporcionar controles útiles que permitan definir y distribuir políticas de seguridad para dispositivos que acceden a datos confidenciales en la organización, garantizando la seguridad de la red corporativa y evitando así que los empleados hagan un mal uso de los teléfonos inteligentes de la empresa
- MotoTalk: Una plataforma de productividad empresarial que funciona en DESKTOP y MOBILE, que funciona con todos los operadores y los principales sistemas operativos móviles (Android o iOS) navegando en 3G, 4G, 5G y Wi-Fi. Una solución que permite la planificación de tiempos, gestión y monitoreo de las tareas a través de la plataforma web y permite realizar cualquier actividad desde la aplicación móvil. Ideal para todo tipo de equipos de campo y uso interno por parte de los empleados con cualquier dispositivo móvil.
Las funcionalidades más importantes son la comunicación instantánea vía PTT y mensajería, programación detallada de tareas y registro de jornada laboral, gestión de comunicación grupal, ubicación, seguimiento en tiempo real y solución integrada de gestión de dispositivos móviles.
Recientemente, Motorola presentó nuevas funciones de IA para MotoTalk. Ahora, gracias a la tecnología de IA, los equipos de campo pueden utilizar la función Reconocimiento de Imágenes y Planificación de Rutas para optimizar sus actividades diarias. Como parte del portafolio de Motorola for Business, las nuevas funciones de MotoTalk potencian un ecosistema de productividad empresarial aún más robusto, proporcionando funciones para mejorar la eficiencia en el lugar de trabajo.
Además, Motorola for Business tiene la capacidad de ofrecer servicios apropiados a las necesidades de empresas o usuarios, con servicios y atención de manera personalizada.
Acerca de la encuesta
El estudio “Global Employee Security and Productivity Study” (Estudio Global sobre Seguridad y Productividad de los Empleados) de Motorola encuestó a 4.000 empleados de empresas de todos los tamaños (1-500+ empleados) de todo el mundo para conocer sus opiniones sobre los smartphones dedicados de trabajo entre octubre y noviembre de 2023 por Censuswide.
El “Global IT Decision Maker Study” (Estudio Global de Decisores de TI) de Motorola encuestó a 318 CIO y CTO que trabajan en empresas con más de 500 empleados en todo el mundo para conocer las opiniones sobre los smartphones específicos de trabajo entre octubre y noviembre de 2023 por Censuswide.
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