Después de una escucha constante y activa hacía los usuarios, Motorola ha presentado la renovación de su tienda online que asegura una experiencia de compra cada vez más completa. A partir de ahora comprar en línea, será tal como vivir una experiencia de compra presencial de compra.
Desde hoy se encuentra disponibles las nuevas funcionalidades y herramientas, los usuarios tendrán a su alcance el ecosistema completo de la marca para navegar cómodamente entre un smartphone y otro; tendrán la posibilidad de elegir la forma de pago que mejor les acomode, gracias a sus nuevos métodos de pago integrados; podrán explorar y comprar de manera aún más segura con la optimización de la herramienta de prevención, ahora más fácil y segura; así como la aceleración en entregas: compra el mismo día y recibe al siguiente.
“El sitio web de e-commerce de Motorola mejorado ha surgido como consecuencia de una escucha activa y constante que hacemos con nuestros usuarios. Ponemos atención en la manera en que prefieren comprar y en sus nuevas necesidades prácticas. Hoy estamos orgullosos de la experiencia mejorada que estamos brindando a nuestros consumidores con herramientas más fáciles y seguras; disponibilidad inmediata, atención personalizada, mejoras en precios de venta; nuevos métodos de pago y más”, dijo Eduardo Silva, Head de ecommerce de Motorola.
Con el anuncio de nuevas funcionalidades, herramientas y mejoras la experiencia de compra, en la tienda online de Motorola, se optimizará aún más, pues se podrán obtener los beneficios de siempre, sumando nuevos métodos y herramientas que eficientan los procesos de envío:
- Motorola cuenta con su propio almacén, call center y ChatBot para una atención personalizada
- Integración de nuevos métodos de pago
- Mejora de herramienta de prevención de fraude: más fácil y segura
- Integración de proceso “Same Day y Next day delivery” en el que podrás comprar el mismo día y recibir la compra al siguiente
- También la posibilidad de tener visibilidad de la entrega en tiempo real
- Disponibilidad del ecosistema completo de smartphones y accesorios Motorola. Siempre con productos en existencia desde la familia moto e, los más recientes lanzamientos de la familia g y la gama premium con la familia motorola edge
- Mejora en precios de venta y creación constante de Bundles para complementar la experiencia de los usuarios
Adicionalmente Motorola continua con su innovación más allá de software y el hardware y su compromiso con el medio ambiente, mediante el uso de un 60% de materiales reciclados y un 50% menos de plásticos de un solo uso en el embalaje de los smartphones para el año fiscal 2025/2026. Teniendo esto en cuenta, Rodrigo Díaz, Director de mercadotecnia de Motorola comenta: “Nos aseguramos de tener un ahorro de huella de carbono en los empaques sustentables 100% reciclables, compostables y sin uso de plásticos; con un material de bloqueo: hexcelwrap de papel Kraft reciclado; reduce hasta un 80% de huella de carbón y la cinta de alta seguridad de papel está compuesta de fibra de vidrio y adhesivo de almidón de maíz. De esta misma forma los nuevos dispositivos edge, como el motorola edge 30 ultra, el motorola edge 30 fusion y el motorola edge 30 neo, vienen con una caja sin plástico que incluye impresión de tinta de soja natural y utiliza más del 60% de materiales reciclados post consumo, en un esfuerzo continuo por reducir los residuos de plástico.”
